اگر با مشکل خارج نشدن لپ تاپ از حالت Sleep یا Hibernate روبرو شدید لطفأ کابل شارژ رو به لپ تاپ متصل کرده و مطمعن بشید که نشانگر LED باتری روشن میشه (در تصویر زیر مشخص شده)، سپس کلید پاور لپ تاپ رو فشار داده و منتظر بمونید تا سیستم بالا بیاد (اگر لپ تاپ رو بیشتر از یک مدت زمان مشخصی در حالت Sleep نگه داریم سیستم به صورت خودکار به حالت Hibernate سوییچ خواهد کرد که در این حالت برای بیدار یا روشن کردن سیستم باید حتمأ از کلید پاور استفاده کرد).
اگر همچنان مشکل پابرجا بود لطفأ کلید پاور رو تا ۱۵ ثانیه فشار داده و نگه دارید تا لپ تاپ به طور کامل خاموش بشه، سپس راه حل های زیر رو پیگیری کنید.
جدا کردن تمامی لوازم جانبی و بروز رسانی بایوس و ویندوز
- تمامی لوازم جانبی ها مثل پرینتر، حافظه فلش، دی وی دی رایتر، دانگل و …. رو از لپ تاپ جدا کنید.
- بایوس، ویندوز و درایورها رو به آخرین نسخه بروز رسانی کنید.
عیب یابی سخت افزاری سیستم
نرم افزار MyASUS رو برای اسکن مشکلات سخت افزاری اجرا کنید. توجه داشته باشید که اگر این نرم افزار رو اجرا کردید ولی در پنجره باز شده تب System Diagnosis رو مشاهده نکردید، به این معنی خواهد بود که لپ تاپ شما از این ویژگی پشتیبانی نمیکنه.
فعال کردن کیبورد برای بیدار کردن سیستم
۱- در جستجوگر ویندوز Device Manager رو تایپ و اجرا کنید.
مقاله مرتبط با موضوع بیدار کردن سیستم با کیبورد:
۲- در پنجره باز شده بر روی درایور HID Keyboard Device کلیک راست کرده و گزینه Properties رو انتخاب کنید.
۳- در پنجره Properties بر روی تب Power Management کلیک کرده و تیک گزینه Allow this device to wake the computer فعال کنید و سپس سپس دکمه OK رو بزنید و پنجره رو ببندید.
رفع مشکل از طریق Power Troubleshooter
۱- در جستجوگر ویندوز Troubleshoot settings رو تایپ و اجرا کنید.
۲- در پنجره باز شده بر روی Power کلیک کرده سپس گزینه Run the troubleshooter رو انتخاب کنید.
۳- اگر مشکلی در بخش Power باشه ویندوز اون مشکل رو پیدا و برطرف خواهد کرد.
ریست فکتوری کردن سیستم
اگر با انجام تمامی راه حل های ذکر شده مشکل خارج نشدن لپ تاپ از حالت Sleep برطرف نشد میتونید سیسیتم رو ریست فکتوری کنید. برای انجام این کار اول از همه حتمأ از اطلاعات شخصی داخل حافظه ذخیره سازی یک پشتیبان یا backup تهیه کنید.
مقالات مرتبط با ریست فکتوری کردن کامپیوتر یا لپ تاپ:
