اگر لپ تاپ شما ساخت شرکت ایسوس هست و بک لایت کیبورد به مشکل خورده و روشن نمیشه یا رفتار غیر طبیعی داره لطفأ مراحل عیب یابی زیر رو به ترتیب پیگیری و انجام بدید.
نکته: راه کارهای ارائه شده در مقاله با این فرض ارائه شدن که کاربر تمامی درایورهای مربوط به کیبورد و بکلایت کیبورد و دیگر درایورهای مورد نیاز رو در سیستم نصب کرده. پس اگر درایورها رو هنوز نصب نکردید و مشکل بکلایت کیبورد دارید لطفأ ابتدا به وب سایت پشتیبانی شرکت ایسوس مراجعه کنید و درایورهای مورد نیاز رو دانلود و نصب بفرمایید.
انجام هارد ریست (Hard reset یا EC reset)
- لطفأ تمامی دستگاه های موازی مثل هارد اکسترنال، پرینتر، مموری، دی وی دی رایتر اکسترنال ، دانگل و غیره … رو از لپ تاپ جدا کنید (اگر سیستم شما دارای دی وی دی رایتر اینترنال یا داخلی هست لطفأ اون رو هم جدا کنید).
- سیستم رو خاموش کنید.
- کابل AC (کابل شارژ) رو جدا کنید. نکته: توجه داشته باشید که در مدل های ایسوس TP420IA و UX425IA نباید کابل شارژ رو از لپ تاپ جدا کنید (برای انجام هارد ریست در این دستگاه ها حتمأ باید کابل شارژ متصل باشه).
- باتری رو از سیستم جدا کنید (اگر باتری لپ تاپ از بیرون قابل جدا شدن بود).
- اکنون کلید پاور لپ تاپ رو تا ۴۰ ثانیه فشار داده و سپس رها کنید.
- سپس باتری لپ تاپ و کابل شارژ رو مجدد متصل کرده و سیستم رو روشن کنید. اکنون بررسی کنید که آیا مشکل بک لایت برطرف شده یا خیر. اگر مشکل برطرف نشده بود لطفأ مراحل بعد رو پیگیری کنید.
بازگردانی تنظیمات پیش فرض بایوس (Bios)
اگر انجام این کار هم جواب نداد به مرحله بعدی مراجعه کنید.
بروز رسانی بایوس، ویندوز و درایورها به آخرین نسخه ارائه شده
بروز رسانی نرم افزاری باعث افزایش پایداری و بهینه موندن سیستم میشه بنابراین همیشه بررسی کرده و مطمعن بشید که در لپ تاپ شما آخرین بسته های بروز رسانی نصب شده باشن. در مقالات زیر میتونید اطلاعات خوبی در مورد نحوه بروز رسانی بایوس کسب کنید:
حذف و نصب مجدد درایور ASUS System Control Interface
۱- در نوار جستجوی ویندوز عبارت Device Manager رو تایپ کرده و سپس بر روی دکمه Open کلیک کنید.
۲- در پنجره Device Manager بر روی دسته بندی System devices کلیک کنید سپس بر روی درایور ASUS System Control Interface راست کلیک کرده و گزینه Uninstall device رو انتخاب کنید.
۳- در پنجره ای که براتون باز میشه لطفأ تیک گزینه Delete the driver software for this device رو بزنید و بر روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
۴- اکنون به وب سایت پشتیبانی ایسوس مراجعه کرده و بر اساس مدل لپ تاپ، درایور ASUS System Control Interface رو دانلود و نصب کنید.
در صورتی که مشکل همچنان برطرف نشده بود مرحله بعدی رو انجام بدید.
حذف و نصب نرم افزار Armoury Crate
نکته: این نرم افزار صرفأ برای دستگاه های سری ROG، ROG STRIX و TUF توسعه داده شده.
بازگردانی سیستم با استفاده از قابلیت restore point
اگر به تازگی با مشکل بک لایت کیبورد روبرو شدید و قبل از رخ دادن این مشکل در سیستم نقطه بازیابی یا Restore point ایجاد کردید، از طریق همین قابلیت میتونید لپ تاپ رو به نقطه و زمانی که مشکل بک لایت کیبورد نداشت بازگردانی کنید. کسب اطلاعات بیشتر در مقاله زیر:
اگر مشکلات همچنان ادامه داشتن لطفأ مرحله بعد مراجعه کنید.
ریست فکتوری کردن سیستم
اگر بعد از انجام تمامی مراحل بالا همچنان با مشکل بک لایت کیبورد مواجه شدید لطفأ از فایل های شخصی خودتون یک فایل پشتیبان یا Backup تهیه کرده و سیستم رو ریست فکتوری کنید. در مقالات زیر میتونید در مورد چگونگی انجام این کار اطلاعات خوبی بدست بیارید.
اگر مشکل لپ تاپ شما با انجام راه حل های ذکر شده برطرف نشد لطفأ لپ تاپ خودتون رو جهت عیب یابی و رفع مشکل به دست یک متخصص بسپارید.
مقالات مرتبط:
من لپتاپم TUF هس دکمه پاور رو ده بیست ثانیه نگه داشتم هارد ریست شد اوکی شد خیلی ممنونم.
خوشحالم که مقاله مفید بوده براتون و تونستید مشکل رو برطرف کنید. موفق باشید
سلام لپتاپ tuf گیمینگ ایسوس دارم بعد از روشن شدن . Rgb کیبورد دو ثانیه روشن میشه بعد خاموش میشه دیگه هر کاری می کنم روشن نمی شه ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام دوست عزیز
برای رفع مشکل خاموش شدن بکلایت کیبورد، اگه راه حل های ذکر شده در این مقاله جواب ندادن میتونید این موارد رو هم تست و بررسی کنید:
۱- ابتدا به مسیر C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey برید و دنبال نرم افزاری با عنوان hcontrol.exe بگردید و روش کلیک کنید و ببینید که آیا بکلایت فعال میشه یا خیر.
۲- بررسی کنید که در تنظیمات Powerُ Setting، گزینه های مرتبط با بکلایت کیبورد به درستی تنظیم شده باشن.
اگه هیچ کدوم از راه حل ها جواب نداد بهتره لپ تاپ رو بسپرید به یک متخصص تا سخت افزاری هم بررسی بشه.
سلام ببخشید من رنگ نور کیبورد رو تنظیم میکنم ولی وقتی که روی اسلیپ میره یه رنگ دیگه ای رو نشون میده قبلا اینجوری نبود
هر چقدرم رنگ عوض میکنم ولی وقتی میره روی اسلیپ همون رنگ رو نشون میده
سلام . این تنها مقالس توی اینترنت که مشکل من رو با آپدیت درایور حل کرد
با تشکر
سلام امیرعباس. خوشحالم که مقاله مفید بوده براتون.
سلام خسته نباشید؛یکی از دکمه های کیبورد لپ تاپم دائم چراغش خاموشه به نظر شما چراغش سوخته؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
مدل لپ تاپ:TUF FX505TD
سلام سینا. وقتتون بخیر. بابت روشن نشدن بکلایت یک یا تعدادی از کلید های کیبورد، باید عرض کنم که این مسئله معمولا به خاطر مشکلات سخت افزاری به وجود میاد. تنها راهکار برای شما (با فرض این که علت مشکل کیبورد شما آب ریختگی یا ضربه نباشه) این هست که ابتدا لپ تاپ رو هارد ریست کنید و سپس بایوس (UEFI) دستگاه رو بروز رسانی کنید. اگر با انجام این کار مشکل برطرف نشد میتونید مطمعن بشید که مشکل سخت افزاری هست.
سلام خسته نباشید من لپتاپم asus fx507 هستش نور بکلایت یدونه از دکمه ها رنگش فرق میکنه با بقیه فقط زمانی ک رنگو رو سفید میزارم اینطوریه مشکلش چی میتونه باشه؟
سلام امیر
اگر تمامی مراحل گفته شده در مقاله رو به درستی جلو رفتی و جواب نگرفتی به احتمال ۹۹ درصد کیبورد مشکل سخت افزاری داره.
سلام. من برنامه لپ تاپ را روشن کردم صفحه سیاه شد بعد با دکمه خاموش روشن کردم اوکی شد. ولی الان بک لایت لپ تاپ نورش کم و زیاد نمیشه و چه لپ تاپ خاموش باشه چه روشن یه نور خیلی کمی داره که روشنه چجوری میشه حلش کرد armory crate هم اپدیت کردم مشکل حل نشد
سلام آقا سهیل. راهنمایی ها و نکات مقاله رو انجام دادین؟
سلام لپ تاپ من ایسوس است و به طور دائم بک لایت سفید لپتاپم روشن است مشکل کجاست؟ چه کاری انجام بدم
سلام دوست من.
خیلی خوب میشد اگه مدل دقیق لپ تاپ رو هم بهمون میگفتی. ولی خب با این حال آیا شما تمامی مراحل عیب یابی این مقاله رو انجام دادی؟ آیا از کلیدهای ترکیبی که بکلایت کیبورد رو غیر فعال میکنن (معمولا Fn+F7) استفاده میکنی و باز هم بکلایت خاموش نمیشه؟
اگر اطلاعات بیشتری بدی میتونم دقیق تر راهنماییت کنم.
با درود و احترام
کیبورد لب تاپ من (Surface laptop 3) کلید روشن و خاموش داره ولی وقتی حالت روشن رو فعال می کنم، چنانچه به کیبورد دست نزنم (حدود ۲۰ الی ۳۰ ثانیه) اتوماتیک بکلایت کیبورد خاموش میشه و به محض زدن یک کلید مجدداً به مدت ۲۰ الی ۳۰ ثانیه روشن می مونه. این موضوع در تاریکی شب آزار دهنده میشه چون باعث فشردن کلید متفرقه و تایپ اشتباه و یا عملکرد دیگه ای میشه
این اتفاق متداول هست و یا ایراد هست و باید تنظیماتی انجام بشه؟
سلام دوست من.
این مقاله برای لپ تا های ایسوس هست اما سوال شما در مورد دستگاه سرفیس هست. اما برای این که سوال شما بی پاسخ نمونه باید عرض کنم که موردی که فرمودید غیر عادی نیست و نرمال هست. خاموش شدن بک لایت سرفیس لپ تاپ ۳ بعد از ۳۰ ثانیه به منظور ذخیره انرژی باتری انجام میشه.
درود و سپاس از مهرتان
موفق و پایدار باشید دوست من
سلام مدل ایسوس r565 دارم ولی بک لایت کیبورد روشن نمیشه
نمیدونم اصلا بک لایت داره یا نه
مواردی که توی سایتها گفتن و انجام دادم ولی نشد
لطفا بگین اصلا این قابلیت و داره یا نه؟
ممنونم
سلام دوست من.
با توجه به مشخصات ارائه شده از جانب شرکت ایسوس، دستگاه Asus R565 مجهز به بکلایت کیبورد هست. برای فعال کردن بکلایت کیبورد از یکی از روش های زیر استفاده کنید (باید تست کنید و ببینید که کدوم جواب میده):
۱- فشردن دکمه F7 به صورت متوالی برای فعال شدن و افزایش نور پس زمینه
۲- فشردن دکمه های ترکیبی Fn+F7
۳- فشردن دکمه های ترکیبی Fn+pgup
سلام من لپتاپم FX506 است
لپتام بکلایلتش اصلا روشن نمیشه حتی اگر FN +UPرو میزنم اریا سنتر هم دارم باید چکار کنم ؟
لطف کنید زودتر بهم بگید
ممنون
سلام دوست من
اگر راه کارهای این مقاله رو انجام دادید و نتیجه نگرفتید توصیه میکنم لپ تاپ رو به یک تعمیرکار نشون بدید تا کیبورد از لحاظ سخت افزاری بررسی بشه.
لپ تاپ ما دائم موقع روشن بودن بک لایت کیبوردش با رنگ قرمز روشن خاموش میشه
چی کار کنم؟
نکاتی که در مقاله گفته شده رو انجام دادید؟
سلام خسته نباشید لپ تاپ من F17
FX706HF هست و بعد از اپدیت آخر دیگه نور کیبردش روشن نمیشه چیکار کنم؟مشکلش چی هست ؟
سلام دوست من.
اگر بکلایت کیبورد لپ تاپ شما مشکل نرم افزاری داشته باشه قطعا با انجام موارد موجود در این مقاله و نکاتی که در بخش نظرات در پاسخ به دیگر دوستان داده شده، می تونید مشکل رو برطرف کنید در غیر اینصورت لپ تاپ رو باید به یک تعمیرکار ماهر بسپارید تا از لحاظ سخت افزاری هم بررسی بشه.
restore point نصب کن
چون این برنامه حذف شده
من با این برنامه مشکلمو حل کردم.
با سلام و خسته نباشید
لپتاپ من asus tuf gaming f15 هست برای ویندوز ۱۱ یه آپدیت امد و نصبش کردم بعداز نصب اصلا دیگه نور (rgb) کیبوردم روشن نمیشه راهکارش چیه؟؟
سلام دوست من
در مقاله راه کارهایی برای این مشکل گفته شده. مشکل بکلایت کیبورد شما به احتمال خیلی زیاد با حذف و نصب مجدد درایورها برطرف خواهد شد.
دوباره سلام من نتونستم درایورم را پیدا کنم یعنی SUS System Control Interfacev3 بود ولی خود SUS System Control Interface نبود
سیستمم tug gaming f15 fx506hf هس میشه راهنمایی کنید از کجا دانلود کنم یا برام لینکشو مزارید ممنون
برای مدل لپ تاپ شما همون ASUS System Control Interface v3 هست.
سلام ممنونم که پاسخگو شدید ولی مشکلمو با نصب برنامه armoury crate حل کردم که شما در سایت چنین راهنمایی نگذاشته بودید
سلام احسان. خوشحالم که تونستی مشکل لپ تاپت رو برطرف کنی و ممنوم که تجربه خودت رو با ما به اشتراک گذاشتی.
سلام خسته نباشید
لپتاپ من Asus N580V هستش خیلی وقت بود ویندوز عوض نکرده بودم همون ویندوز ۱۰ رو نصب کردم اما از وقتی این کارو کردم بکلایت کیبوردش روشن مونده کلیدای fn + F3,F4,F7,F8,F9 هیچ دستوری نمیدن
سلام دوست من.
آیا درایورهای مربوطه رو نصب کردید؟
اگر نصبشون نکردید لطفأ به وب سایت ایسوس مراجعه کنید و جدیدترین ورژن درایور بخش ATK رو دانلود و نصب بفرمایید.
لینک دانلود آخرین ورژن درایور ATK برای لپ تاپ ASUS N580VD
سلام من چند وقت پیش سیستمم رو اپدیت کردم و بعد اپدیت چراغ کیبرد دیگه روشن نشد مدل لپ تاپ tuf gaming هست
سلام دوست من.
لطفأ مقاله رو مطالعه بفرمایید. راه حل مشکل کیبورد لپ تاپ شما در مقاله آورده شده.