برای رفع مشکل از کار افتادن تاچ پد و کلیدهای تاچ پد لپ تاپ های لنوو ابتدا راه کارهای ابتدایی و اولیه زیر را انجام بدید.
- تمامی دستگاه های جانبی رو که به لپ تاپ متصل هست جدا کنید. دستگاه های USB معیوب میتونن باعث ایجاد چنین مشکلاتی بشن.
- بررسی درایور مربوطه و بروز رسانی نرم افزاری
- از یک پریز برق دیگه استفاده کنید و سلامت شارژر و کابل شارژ رو بررسی کنید. شاید به نظرتون عجیب باشه ولی اگر سیستم شما از لحاظ تغذیه و دسترسی به انرژی به مشکل بخوره کاملا محتمل هست که لپ تاپ شما عملکرد عادی خودش رو از دست بده یا با اختلال سیستمی روبرو بشه.
- بررسی کرده و مطمعن بشید که در هنگام استفاده از تاچ پد، لپ تاپ در سطح صاف قرار گرفته باشه (احتمالش ضعیف هست ولی باز هم ممکنه).
- الکتریسیته ساکن موجود در برد رو تخلیه کنید.
تخلیه الکتریسیته ساکن و ریست کردن چیپ برای لپ تاپ هایی با باتری خارجی
- کابل شارژ و باتری رو از سیستم جدا کنید.
- کلید پاور (همون کلید خاموش و روشن) رو فشار داده و تا ۱۰ ثانیه نگه دارید.
- باتری رو متصل کرده و کابل شارژ رو به سیستم متصل کنید سپس لپ تاپ رو روشن کرده و بررسی کنید که مشکل برطرف شده یا خیر؟
برای سیستم هایی با باتری داخلی (داخل قاب)
- کابل شارژ رو از سیستم جدا کنید.
- کلید پاور رو فشار داده و تا ۱۰ ثانیه نگه دارید.
- کابل شارژ رو متصل کرده و سیستم رو روشن کنید و بررسی کنید که مشکل برطرف شده یا خیر؟
